導讀:最近,一部口碑炸裂的電影橫空出世。它就是上映10天就狂覽20億票房,豆瓣評分8.9的《我不是藥神》。影片講述了神油店老板程勇(徐崢飾)從一個交不起房租的男性保健品商販,到誤打誤
發(fā)表日期:2020-04-14
文章編輯:興田科技
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最近,一部口碑炸裂的電影橫空出世。它就是上映10天就狂覽20億票房,豆瓣評分8.9的《我不是藥神》。
影片講述了神油店老板程勇(徐崢飾)從一個交不起房租的男性保健品商販,到誤打誤撞成為印度仿制藥“格列寧”獨家代理商的故事。
從創(chuàng)業(yè)者的角度看,這就是一個活生生的商業(yè)轉型案例。今天我們不談電影、只來聊聊電影里,落魄的神油店老板是如何一步步發(fā)現新商機,又如何運用社群找到突破口,實現華麗“逆襲”的。
1、需求決定市場片中徐崢飾演的神油店老板為了爭取印度‘盜版格列寧’的獨家代理權,曾向制藥方說過這么一句話,“命,就是錢。”
創(chuàng)業(yè)第一點,首先要看即將進入的領域是否有足夠大的市場,而這個市場,就是用戶需求。
對于身患白血病的病人們來說,生存問題,則是最根本的需求。
馬云曾經說過:未來的創(chuàng)業(yè)市場,一定是以解決人的需求為出發(fā)點。所以,前幾年的創(chuàng)業(yè)市場一直是圍繞人的衣食住行這種‘剛需’制定的:
“衣”如唯品會、衣二三;
“食”如餓了么、美團外賣;
“住”如airbnb、途家民宿;
“行”如滴滴快車、攜程旅行;
還有特定情況下的剛需:前幾年中國的霧霾情況比較嚴重時候,跟呼吸有關的口罩和空氣凈化器就成為了剛需,其中性價比較高的小米則順理成章地成為了銷售贏家。
所以,找對了用戶需求,就等于找對了市場。
2、找到互補的合伙人沒有合伙人,創(chuàng)業(yè)成功的可能性幾乎為零。
從古至今,合伙人都是創(chuàng)業(yè)成功不可或缺的一部分。古有劉邦,有張良、蕭何相助,戰(zhàn)勝了失去韓信、范增等人的霸王項羽;今有阿里巴巴十八羅漢、騰訊五虎將、新東方三駕馬車等眼前的例子。
電影中,老板程勇總共“拉攏”了4位合伙人,分別是:耿直少年黃毛、重癥患者呂受益、女兒罹患白血病的單親媽媽與患病的教堂牧師。
美國最好的創(chuàng)業(yè)孵化器YC曾出過一本書叫《YC創(chuàng)業(yè)營》,書中就簡單闡明了尋找合伙人的兩個關鍵要素:
1、合伙人必須具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),而不是打工心態(tài)電影中,無論還是重癥患者還是單親媽媽、牧師,還是黃毛,整個藥品的經營與他們的生命息息相關,所以眾人在這點,無疑是一致的。
2、合伙人在能力上或性格上與創(chuàng)始人要是互補的電影中,眾人分工明確,重癥患者呂受益負責對接人脈,單親媽媽負責渠道分發(fā),牧師負責商務合作,黃毛負責產品運輸。
所以,靠譜的合伙人首先一定是志同道合的,創(chuàng)業(yè)方向一定是大家都想干的事;而團隊中的各個合伙人還要有各自的分工與專長,各司其職才能最好的運轉。
3、賣貨要抓住“大V”?
如今,伴隨微信、微博等社交平臺共同崛起的,除了,還有一大批擁有信眾的“大V”(KOL,關鍵意見領袖)。當大V們的話語權越來越重要時,營銷的重點也開始轉向了以“關鍵人”為中心。
在電影中,當老板程勇跟他的搭檔從印度搞來神藥,卻在銷售問題上碰了一鼻子灰后,搭檔呂受益想到一個辦法,帶程勇到夜場,找到了首屈一指的“線上大V”——單親媽媽劉思慧,“她認識全國白血病患者各大QQ群群主。”
而這位大V自然帶來了她的獨特優(yōu)勢,幾乎是零成本的吸粉方式吸引來了各個病友群群主,而這些群主又都算得上是“小V”,在自己的群里都有著絕對的話語權,有他們做背書,群成員自然是相信并且愿意買單的,這就把線上用戶搞定了。
而線下渠道,則由另一位大V完成,那就是教堂牧師。線上線下同步售賣,而且,貨源渠道、意見領袖、目標用戶,萬事具備,產品的銷售效果想不好都難。
4、社群要有一致的愿景所謂一致的愿景,就是社群全員要有著共同目標和規(guī)則。
電影中,程勇在分發(fā)給QQ群群主藥的時候曾警告,“出了岔子,誰都沒藥吃”,并且給每位群主都有“特權”: 買藥八折。原價五千每盒的格列寧藥,他們僅需支付三千元,而正版藥則高達四萬每盒。
這完全符合“用戶激勵”的社群營銷概念——用戶的貢獻值越大,就給他越多的獎勵。而拿到一定好處的群主們,自然而然地愿意服從這個規(guī)則;普通用戶也能以遠低于市場價格購買到藥品,所以很長一段時間,這條線上渠道始終沒有被警方查獲。
再這里,還要提一句“社群裂變”的魅力,在片末,印度藥廠被迫關停,程勇采購到最后一批印產格列寧后,向劉思慧發(fā)出了指示,“向全國的病友以成本價500的價格出售。”
而劉的做法十分簡單:她在各大病友群里復制粘貼著同樣一句話,“印度格列寧500一盒,希望各位病友在病友群內積極轉發(fā),有需要的盡快與我聯系。”而就這么簡短的一句文案,配上超低的價格+優(yōu)質的產品,通過病友與病友間的裂變傳播,就實現了用戶爆發(fā)式增長。
5、口碑營銷? 把用戶變成“擁護”?
所有創(chuàng)業(yè)都一樣,贏得用戶才能贏得市場。
電影中有個淚點十足的片段,當警察讓病人們交代誰是“藥販子”時,無一人應聲,一位老太太站出來說:“我病了三年,四萬塊錢一盒的正版藥也吃了三年,房子吃沒了,家人被我吃垮了,你把他抓走了,我們都得等死,我不想死,我想活著…行嗎?”并再三祈求警察不要再去追究誰是“藥販子”。
這個時候,病友們已經從藥品的“用戶”變成了藥品的“擁護”者了。
把用戶變成擁護自己的粉絲,雷軍的小米公司可以說是此中好手。2010年,小米打著“為發(fā)燒而生”的口號,通過極客論壇,正式殺入手機市場。
為什么每當小米開發(fā)產品時,都會有數十萬用戶爭相討論?
為什么每當小米新品上線時,數百萬臺設備能瞬間售罄?
為什么每當小米推廣產品時,都會有數千萬用戶愿意自發(fā)傳播?
答案就是“口碑營銷”,那么,如何才能贏得用戶好口碑呢?
小米科技聯合創(chuàng)始人黎萬強在《參與感》一書中,就做了詳細解讀:
1、發(fā)動機:產品想要營造好口碑,必須建立在產品的品質上,而不是純粹的營銷噱頭。想做出讓用戶尖叫的作品,必須要超出用戶的預期,用戶才會形成自傳播。小米前幾代產品一直堅持的1999市場定價,與電影中500/盒的印產格列寧,都屬于超出用戶預期的產品。有了這種超預期的驚喜,用戶才會愿意成為你的忠實用戶,為你的產品宣傳。
2、加速器:社會化媒體之所以說社會化媒體是口碑傳播的“加速器”,是因為社會化媒體高效的傳播屬性決定的。MIUI的前50萬用戶基本都是在論壇發(fā)酵,50萬到100萬則是由微博這樣的社會化媒體推動而成的;而在電影中,最早期的藥品是通過一些內部病友QQ群小范圍傳播,發(fā)展到后面的社群裂變,則也是通過社會化媒體進行傳播,是一個道理。
3、關系鏈:用戶關系做企業(yè)就像做人一樣,朋友才會真心去為你傳播、維護你的口碑,朋友是信任度最強的用戶關系。只有將“一生一次”的買賣關系,轉換成“一生一世”的強用戶關系,用戶才能持續(xù)得與你的產品建立鏈接。如果你不能讓自己的產品,像電影中的藥品那樣成為用戶“剛需”的話,那就嘗試讓你的產品變?yōu)橛脩舻摹芭笥选卑伞?/p>
寫在最后?
用力活著是生活的解藥,咬牙堅持是創(chuàng)業(yè)的解藥。
徐崢在電影結尾時說“我相信今后會越來越好的,希望這一天早點到吧。”我們也同樣相信,縱使創(chuàng)業(yè)之路山高路遠,道阻且長,一樣會越來越好。
最后,再提醒下各位創(chuàng)業(yè)者朋友,水能載舟,亦能覆舟。無論產品規(guī)模做到多大、用戶基數有多少,請永遠保持對市場的敬畏之心,面對利潤和虧損,任何時候都需要如臨深淵、如履薄冰。
漫漫創(chuàng)業(yè)路,創(chuàng)始人思想匯愿與你同行。
始發(fā)于簡書:創(chuàng)始人思想匯
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